L’impiego della figura O.S.S. negli organici delle strutture pubbliche ospedaliere richiede un’ampia gamma di competenze pratiche e conoscitive da parte degli Operatori, tra le quali la padronanza delle dinamiche di intervento in aree di emergenza ed urgenza, ovvero aree di pronto soccorso ed aree di accettazione del paziente grave: strumenti di gestione delle sale di attesa, Triage e supporto all’intervento medico-chirurgico.